Bezorging en retouren
Algemene bezorginformatie
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:30 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Gratis standaardverzending is beschikbaar voor:
Bestellingen binnen Nederland vanaf €200
Internationale bestellingen vanaf €500
Levertijden zijn geschatte tijden en gaan in vanaf het moment van verzending. Houd er rekening mee dat leveringen in landelijke of moeilijk bereikbare gebieden iets langer kunnen duren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren zoals slecht weer of lokale bezorgbeperkingen.
Verwerkingstijd & drukke periodes
Tijdens drukke periodes zoals uitverkoop, feestdagen en promoties, kan de verwerking van bestellingen of retouren iets langer duren. Wij doen uiteraard ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen.
Houd in deze periodes rekening met een maximale levertijd van 7 werkdagen.
Bezorging & ondertekening
Klanten worden geacht hun bestelling persoonlijk in ontvangst te nemen. Indien gewenst bieden onze bezorgpartners ook contactloze levering aan. Let op: onze bezorgdienst is geen naam-specifieke levering — dit betekent dat iemand anders op het opgegeven afleveradres de bestelling mag ondertekenen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of zoekgeraakte pakketten die zijn afgeleverd op een gedeeld adres zoals een kantoor, waar meerdere personen toegang hebben.
Indien er niemand aanwezig is om te tekenen voor ontvangst:
De bezorger zal drie afleverpogingen doen op drie opeenvolgende werkdagen.
Na vijf dagen zonder reactie zal het pakket worden teruggestuurd naar ons magazijn.
Duurzame verpakking tijdens uitverkoopperiodes
Tijdens uitverkoopperiodes kan jouw bestelling worden verzonden in ecologische verpakking. Artikelen worden verpakt in vloeipapier en geleverd in een 100% recyclebare, neutrale bruine doos zonder zichtbare merkaanduiding.
Let op: Cadeauverpakking is momenteel niet beschikbaar of te koop.
